Digital Excellence Awards 2025 dla VeloBanku!
Nagroda została przyznana w kategorii Digital Customer Experience podczas Gali Digital Exellence, która odbyła się w listopadzie 2025 r. Sukces w konkursie zapewniła nam Vela, nasza wirtualna asystentka!
Vela dostępna jest całą dobę 7 dni w tygodniu. To coś więcej niż zwykły bot. To przewodniczka po świecie bankowości mobilnej. Pomaga klientowi znaleźć i zrozumieć różne funkcje aplikacji – bez frustracji i bez dzwonienia na infolinię. Bez problemu m.in.: wygeneruje kod BLIK, udzieli informacji o produktach i usługach, odpowie na pytania dotyczące limitów transakcyjnych.
Szczegóły dostępne na stronie: Gala Digital Excellence Awards 2025