Zaginięcie lub kradzież karty?

Gdzie i jak mogę ją zablokować lub zastrzec kartę?

Kartę możesz zablokować czasowo lub zastrzec na stałe w bankowości iInternetowej, mobilnej, telefonicznie oraz w placówce banku. 

ZABLOKUJ/ ZASTRZEŻ KARTĘ W BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ:

• zaloguj się do bankowości internetowej,
• wybierz zakładkę Produkty- tam wyświetlą się wszystkie posiadane przez Ciebie karty,
• następnie kliknij w trzy kropki przy karcie, której dyspozycja ma dotyczyć. W tym widoku pojawia się opcja Zastrzeż na stałe i Zablokuj czasowo.
• zablokowanie karty od razu zatwierdzisz, natomiast zastrzeżenie karty musisz dodatkowo potwierdzić.

ZABLOKUJ/ ZASTRZEŻKARTĘ W BANKOWOŚCI MOBILNEJ:

• zaloguj się do bankowości mobilnej,
• wybierz zakładkę Produkty - tam wyświetlą się wszystkie posiadane przez Ciebie karty,
• wybierz kartę, którą chcesz zastrzec i wejdź w Szczegóły karty,
• następnie masz opcję Zastrzeż na stałe oraz pod trzema kropkami: Zablokuj czasowo,

zablokowanie karty od razu zatwierdzisz, natomiast zastrzeżenie karty musisz dodatkowo potwierdzić kodem PIN do aplikacji mobilnej.  

ZABLOKUJ KARTĘ PRZEZ INFOLINIĘ:

Zadzwoń pod dedykowany zastrzeżeniom numer telefonu +48 32 604 31 61 i poczekaj na zgłoszenie się konsultanta lub zadzwoń pod numer Infolinii +48 664 919 797.

Ważne: Pamiętaj, że zablokowaną kartę możesz później odblokować i korzystać z niej w przyszłości. W przypadku zastrzeżenia karty konieczne będzie zamówienie nowej.