Ostrzegamy przed nową falą oszustw telefonicznych typu vishing

Dzień dobry, 

ostrzegamy przed nową falą oszustw telefonicznych typu vishing. Przestępcy podszywają się pod pracowników banków, firm pożyczkowych oraz funkcjonariuszy policji. 

Oszuści wykorzystują sztuczną inteligencję (AI) do tworzenia fałszywych dokumentów, takich jak legitymacje bankowe, zawiadomienia czy wizytówki. Mogą one zawierać zdjęcia, dane osobowe, logo banku, a nawet symbole państwowe Dokumenty te są wysyłane SMS-em lub emailem, aby uwiarygodnić rozmowę telefoniczną. 

Jak działają oszuści? 

• Kontaktują się telefonicznie, informując o rzekomym wniosku kredytowym lub zagrożeniu środków na koncie.  
• Podszywają się pod pracownika banku. 
• Wysyłają fałszywą legitymację stworzoną przez AI jako „potwierdzenie tożsamości”. 

Celem tych działań jest wyłudzenie danych logowania lub nakłonienie do wykonania przelewu. 

Prosimy pamiętać, że: 

• Nasi pracownicy nigdy nie proszą o podanie danych karty płatniczej, loginów, haseł, kodów autoryzacyjnych ani o instalację aplikacji do zdalnego pulpitu. 
• W VeloBanku nie prosimy o wykonywanie „przelewów zabezpieczających”. 
• Nigdy nie wysyłamy legitymacji pracownika w wiadomości email ani SMS. W przypadku kontaktu telefonicznego z naszego banku tożsamość pracownika możesz zweryfikować tylko i wyłącznie po zalogowaniu do bankowości internetowej lub mobilnej. Gdy kontaktujemy się z Tobą telefonicznie zobaczysz wizytówkę doradcy. Potwierdź, czy imię i nazwisko doradcy zgadza się z osobą, która do Ciebie dzwoni. 

Prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności i przekazanie informacji osobom bliskim, zwłaszcza seniorom. 

Zachęcamy do odwiedzenia strony: https://www.velobank.pl/bezpieczna-bankowosc Można na niej zobaczyć przykład fałszywej legitymacji, która jest wykorzystywana przez oszustów, a także przykład wizytówki doradcy, którą przedstawiamy w naszej bankowości internetowej i mobilnej, podczas rozmowy z pracownikiem VeloBanku. 

W przypadku otrzymania podejrzanego telefonu prosimy natychmiast zakończyć rozmowę i skontaktować się z naszą infolinią pod numerem +48 664 919 797. Koszt połączenia jest zgodny z taryfą Twojego operatora. 

Pozdrawiamy 

Zespół VeloBanku