Bezpieczna bankowość - Vishing

Czym jest Vishing?

Vishingiem nazywamy oszustwo telefoniczne, w którym oszust podszywa się pod inną osobę, głównie pracownika instytucji zaufania publicznego (przykładowo pracownika banku lub służb). Celem przestępcy jest wyłudzenie danych logowania do danego portalu (głównie bankowości internetowej) lub wymuszenia konkretnej akcji ofiary (np. przelewu na wskazanych numer rachunku)

Przykłady vishingu:

Połączenia od rzekomego pracownika banku z informacją o wymaganym nagłym działaniu, gdyż środki są zagrożone
Telefon od rzekomego policjanta z informacją o konieczności przekazania środków na wskazanego konto

Jak się przed nimi chronić

Stosuj zasadę ograniczonego zaufania – nie podawaj numerów kart, haseł do logowania ani kodów PIN przez telefon.
Zwracaj uwagę na sposób prowadzenia rozmowy – jeżeli rozmówca próbuje Cię zastraszyć lub wywrzeć presję błyskawicznego działania zachowaj szczególną ostrożność
Korzystaj z możliwości weryfikacji rozmówcy – w VeloBanku oferujemy możliwość weryfikacji dzwoniącego doradcy w bankowości mobilnej
Nie ufaj ślepo numerowi telefonu, z którego przychodzi połączenie – przestępcy mogą podszywać się pod numery telefonu zaufanych instytucji
Używaj uwierzytelnienia dwuskładnikowego

Szczególną uwagę zwracaj na

rozmówców, którzy oczekują błyskawicznego działania grożąc natychmiastowymi konsekwencjami
prośby/polecenia podania numeru karty, kodu PIN do karty, hasła do logowania, instalacji zdalnego pulpitu lub wykonania przelewu na konto podane w rozmowie
błędy językowe lub ton rozmówcy niedopasowany do komunikatu – zbyt entuzjastyczny ton rzekomego konsultanta informującego o zagrożeniu środków może być cenną wskazówką sugerującą prawdziwe zamiary rozmówcy

W przypadku wątpliwości dotyczących prawdziwości rozmowy rozłącz się i zadzwoń własnoręcznie do organizacji, z której rzekomo pochodzi połączenie.