• Przejdź do treści

Menu - segmenty

  • Klienci indywidualni
  • Bankowość Premium
  • Private Banking
  • Mikrofirmy
  • MŚP i korporacje
  • Sektor publiczny
  • Wspólnoty i spółdzielnie mieszkaniowe

[Klienci indywidualni] Menu - pomoc

  • Aktualności
  • Pomoc
  • Znajdź placówkę
  • Kontakt
Wielkość tekstu
  • A
  • A
Włącz kontrast
  • Zespół i przywileje
    Zespół i przywileje
    • Eksperci (Gold)
    • VeloBank Lounge Pass (Gold)
    • Eksperci (Gold)
    • VeloBank Lounge Pass (Gold)
  • Doradztwo i inwestowanie
  • Rozwiązania walutowe
  • Bankowość codzienna
    Bankowość codzienna
    • VeloKonto Gold
    • Karta do konta (Gold)
    • Karta kredytowa (Gold)
    • Bankowość Elektroniczna (Gold)
    • VeloKonto Gold
    • Karta do konta (Gold)
    • Karta kredytowa (Gold)
    • Bankowość Elektroniczna (Gold)

[Klienci indywidualni] Menu - mobilne

  • Aktualności
  • Pomoc
  • Znajdź placówkę
  • Kontakt
Wielkość tekstu
  • A
  • A
Włącz kontrast
Logo VeloBank Private Banking
  • Zespół i przywileje
    Zespół i przywileje
    • Eksperci (Gold)
    • VeloBank Lounge Pass (Gold)
    • Eksperci (Gold)
    • VeloBank Lounge Pass (Gold)
  • Doradztwo i inwestowanie
  • Rozwiązania walutowe
  • Bankowość codzienna
    Bankowość codzienna
    • VeloKonto Gold
    • Karta do konta (Gold)
    • Karta kredytowa (Gold)
    • Bankowość Elektroniczna (Gold)
    • VeloKonto Gold
    • Karta do konta (Gold)
    • Karta kredytowa (Gold)
    • Bankowość Elektroniczna (Gold)

VeloChwile Strefa Premium (Gold)

  1. Strona główna
  2. SG Gold
  3. Bankowość codzienna
  4. VeloChwile Strefa Premium (Gold)

Wyjątkowe benefity i ekskluzywne nagrody

  • Fast Track na lotniskach — darmowe, priorytetowe przejście przez kontrolę bezpieczeństwa:

    • 10 wejść w roku kalendarzowym na Lotnisku Chopina
    • 4 wejścia w roku kalendarzowym na ponad 130 lotniskach na świecie

  • Ekskluzywny katalog nagród: wyjątkowych doświadczeń i przedmiotów
  • Ubezpieczenie obejmujące rezygnację z udziału w wydarzeniach kulturalnych i sportowych.

Zasady korzystania z programu

VeloChwile

Rejestracja w programie VeloChwile odbywa się poprzez dodanie karty debetowej lub kredytowej Mastercard w naszej aplikacji mobilnej.

Strefa Premium

Dostęp do strefy Premium przyznawany jest po realizacji transakcji bezgotówkowych na łączną kwotę min. 9 000 zł w trzech kolejnych miesiącach kalendarzowych.

Dostęp do strefy Premium

Status Premium obowiązuje przez 12 miesięcy od momentu spełnienia warunków i odnawiany jest automatycznie — pod warunkiem osiągnięcia rocznej wartości transakcji bezgotówkowych na poziomie min. 36 000 zł.

Private Banking - Wealth - VeloChwile Strefa Premium - korzyści

Fast Track Cashback — Lotnisko Chopina

  • 10 darmowych przejść przez szybką odprawę.
  • Usługa dostępna na lotnisku lub online. Za usługę należy zapłacić kartą.
  • Zwrot zostanie wykonany w ciągu 7 dni.

Fast Track — na 130 lotniskach na świecie

  • 4 darmowe przejścia przez szybką odprawę
  • Usługa realizowana na ponad 130 lotniskach na świecie
  • Komfortowy dostęp — z wykorzystaniem kodu QR

Ubezpieczenie rezygnacji z wydarzeń

  • Zwrot kosztów niewykorzystanych biletów w przypadku nieprzewidzianych sytuacji, w tym nagłego zachorowania
  • Ochrona obejmuje 2 bilety (również dla osoby towarzyszącej), do 4 500 zł każdy — na wydarzenia kulturalne, rozrywkowe i sportowe na całym świecie.

Aktywacja ubezpieczenia w bankowości mobilnej
Usługi → VeloChwile → Strefa Premium

Ochrona zakupów online

Pakiet e-commerce obejmuje ochronę zakupów realizowanych w sieci — z myślą o bezpieczeństwie i komforcie transakcji. W ramach pakietu dostępne są:

  • przedłużona gwarancja — rozszerzenie ochrony producenta o dodatkowy rok (do 6 000 zł) dla sprzętu RTV/AGD oraz elektroniki
  • gwarancja najniższej ceny — zwrot różnicy w przypadku znalezienia niższej ceny identycznego produktu w ciągu 30 dni od zakupu (do 2 000 zł)
  • ochrona od utraty zakupów — zabezpieczenie na wypadek kradzieży lub zniszczenia (m.in. w wyniku zalania lub pożaru) w ciągu 30 dni od zakupu (do 6 000 zł)

Aktywacja ubezpieczenia w bankowości mobilnej
Usługi → VeloChwile → Strefa Premium

Nota prawna

Nota prawna


VELOCHWILE PREMIUM

Wymagana rejestracja w programie VeloChwile i posiadanie Statusu Premium. Uczestnik może uzyskać maksymalnie 10 Nagród (lotnisko Chopina) lub maksymalnie 4 Nagrody (pozostałe lotniska) w danym roku kalendarzowym (od 1 stycznia do 31 grudnia), bez względu na moment w ciągu danego roku kalendarzowego, w którym uzyskał Status Premium. Limit odnawia się 1 stycznia pod warunkiem dokonania transakcji bezgotówkowych na łączną kwotę co najmniej 36 000 PLN dla osób fizycznych. Niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny rok kalendarzowy. Limit obowiązuje niezależnie od ilości kart posiadanych przez Uczestnika i odnosi się do całego Rachunku Programu.

Do uzyskania Statusu Premium uprawnieni są Uczestnicy, którzy zawarli umowę o kartę nie wcześniej niż 1 grudnia 2019 r. Karta – oznacza kartę płatniczą Mastercard® oznaczoną jednym z następujących numerów BIN: 537511, 513026, 557537, 536366, 522829, 516831, 520084, 516832, 522829.

UBEZPIECZENIE OD REZYGNACJI Z BILETU

Do Ubezpieczenia niewykorzystanych biletów mają zastosowanie Szczególne Warunki Ubezpieczenia, które zawierają pełną listę zdarzeń objętych ubezpieczeniem oraz listę ich wyłączeń. Aktywacja ubezpieczenia w bankowości mobilnej Usługi – VeloChwile – Strefa Premium.

UBEZPIECZENIE ZAKUPÓW ONLINE

Przed zakupem ubezpieczenia koniecznie przeczytaj Szczególne Warunki Ubezpieczenia – w dokumencie znajdziesz szczegółowy zakres ochrony, ograniczenia oraz wyłączenia odpowiedzialności. 

Aby skorzystać z ochrony ubezpieczeniowej, wystarczy zarejestrować swoją kartę MasterCard Elite w bankowości mobilnej VeloBanku w sekcji Usługi → VeloChwile → Strefa Premium. Ubezpieczenie obejmuje zakupy online kartą MasterCard Elite w sklepach internetowych zarejestrowanych w Polsce. Lista produktów objętych ubezpieczeniem znajduje się w Szczególnych Warunkach Ubezpieczenia.

 

Ochrony ubezpieczeniowej udziela Inter Partner Assistance S.A. z siedzibą w Brukseli działającą w Polsce poprzez Inter Partner Assistance S.A. Oddział w Polsce wchodzącą w skład grupy AXA

Dokumenty

{{ type.title }}

Okres obowiązywania Obowiązuje od {{ version.validFromDate }} r. do {{ version.validToDate }} r.
{{ version.fileTitle }}
kod SHA-256:
{{ version.ID }}
Plik w formacie {{ version.fileExtension }} (rozmiar: {{ version.fileSize | prettyBytes }})

Menu w stopce

Menu - Stopka

  • Kontakt

  • Pomoc

  • Centrum dokumentów

  • Placówki i bankomaty

Produkty polecane

  • Kredyt gotówkowy
  • Kredyt hipoteczny
  • Konto osobiste
  • Konto oszczędnościowe

Bankowość elektroniczna

  • Bankowość internetowa
  • Bankowość mobilna

Przydatne

  • VeloKorzyści
  • Dostępność
  • Przewodnik finansowy
  • Makroekonomia
  • Programy socjalne
  • Ranking lokat
  • Porównanie kont bankowych
  • Nieruchomości
  • Licytacje
  • Tabela podstawowa kursów walut
  • VeloAPI
  • Aktualna wartość stopy referencyjnej NBP

Obsługa i wsparcie

  • Opłaty i oprocentowanie
  • Jak zastrzec kartę
  • Reklamacje
  • Fundusz Wsparcia Kredytobiorców
  • Jakość danych osobowych

O nas

  • O banku
  • Biuro prasowe
  • Aktualności
  • Kariera
  • Franczyza
  • Pośrednicy kredytowi

Nasze inicjatywy

  • ESG
  • VeloTalent
  • VeloLas

Regulacje prawne

  • Polityka prywatności
  • RODO
  • PSD2
  • Wskaźniki referencyjne i BMR

Bezpieczeństwo

  • Informacja o Procedurze zgłaszania naruszeń (Whistleblowing)
  • Bezpieczna bankowość

Zadzwoń do nas

Z telefonów w Polsce i za granicą:

+48 664 919 797
+48 32 604 30 01

 

Infolinia czynna całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Opłata za połączenie według taryfy operatora. Infolinia w języku polskim.

 

Jak skontaktujesz się z nami najszybciej:

•    po zalogowaniu się do swojej bankowości mobilnej skorzystaj z funkcji VeloPhone,
•    lub dzwoniąc do nas zaloguj się do swojej bankowości telefonicznej.

 

Tutaj sprawdzisz, w jakich godzinach skontaktujesz się z nami najszybciej.

 

Nie pamiętasz loginu lub hasła do swojej bankowości?
Tutaj sprawdzisz, jak w prosty sposób możesz odzyskać:

•    Login
•    Hasło

 

Chcesz porozmawiać o kredycie hipotecznym i samochodowym?

Zadzwoń na naszą infolinię:
od poniedziałku do piątku,
w godz. 08:00-20:00,
w soboty, w godz. 08:00-16:00.

 

Chcesz porozmawiać o produktach inwestycyjnych?

Zadzwoń na numer +48 500 933 150 od poniedziałku do piątku w godz. 09:00-17:00

 

Jesteś przedstawicielem firmy lub pracownikiem sektora publicznego?

Zadzwoń na numer +48 608 019 700, od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20.00

© 2026 VeloBank S.A.
KOD BIC SWIFT: GBGCPLPK

© 2026 VeloBank S.A.
KOD BIC SWIFT: GBGCPLPK

Stopka - Smartfon

Telefon z aplikacją mobilną VeloBanku

Aplikacja VeloBank

Bankuj wygodnie
wszędzie, gdzie jesteś

Pobierz aplikację VeloBank z App Store
Pobierz aplikację VeloBank z Google Play
Pobierz aplikację VeloBank z AppGallery