• Przejdź do treści

Menu - segmenty

  • Klienci indywidualni
  • Bankowość Premium
  • Private Banking
  • Mikrofirmy
  • MŚP i korporacje
  • Sektor publiczny
  • Wspólnoty i spółdzielnie mieszkaniowe

[Klienci indywidualni] Menu - pomoc

  • Aktualności
  • Pomoc
  • Znajdź placówkę
  • Kontakt
Wielkość tekstu
  • A
  • A
Włącz kontrast
  • Zespół i przywileje
    Zespół i przywileje
    • Zespół ekspertów finansowych (Gold)
    • My Lounge Pass (Gold)
    • Webinary (zaślepka)
    • Zespół ekspertów finansowych (Gold)
    • My Lounge Pass (Gold)
    • Webinary (zaślepka)
  • Doradztwo i inwestowanie
    Doradztwo i inwestowanie
    • Doradztwo inwestycyjne (Gold)
    • Fundusze inwestycyjne (Gold)
    • Inwestycja dwuwalutowa (Gold)
    • Biuro Maklerskie (zaślepka)
    • Doradztwo inwestycyjne (Gold)
    • Fundusze inwestycyjne (Gold)
    • Biuro Maklerskie (zaślepka)
    • Inwestycja dwuwalutowa (Gold)
  • Rozwiązania walutowe
    Rozwiązania walutowe
    • VeloKantor (Gold)
    • Inwestycja dwuwalutowa (Gold)
    • VeloKantor (Gold)
    • Inwestycja dwuwalutowa (Gold)
  • Bankowość codzienna
    Bankowość codzienna
    • VeloKonto Gold
    • Karta do konta (Gold)
    • Karta kredytowa (Gold)
    • Bankowość Elektroniczna (Gold)
    • VeloKonto Gold
    • Karta do konta (Gold)
    • Karta kredytowa (Gold)
    • Bankowość Elektroniczna (Gold)

[Klienci indywidualni] Menu - mobilne

  • Aktualności
  • Pomoc
  • Znajdź placówkę
  • Kontakt
Wielkość tekstu
  • A
  • A
Włącz kontrast
Logo VeloBank Private Banking
  • Zespół i przywileje
    Zespół i przywileje
    • Zespół ekspertów finansowych (Gold)
    • My Lounge Pass (Gold)
    • Webinary (zaślepka)
    • Zespół ekspertów finansowych (Gold)
    • My Lounge Pass (Gold)
    • Webinary (zaślepka)
  • Doradztwo i inwestowanie
    Doradztwo i inwestowanie
    • Doradztwo inwestycyjne (Gold)
    • Fundusze inwestycyjne (Gold)
    • Inwestycja dwuwalutowa (Gold)
    • Biuro Maklerskie (zaślepka)
    • Doradztwo inwestycyjne (Gold)
    • Fundusze inwestycyjne (Gold)
    • Biuro Maklerskie (zaślepka)
    • Inwestycja dwuwalutowa (Gold)
  • Rozwiązania walutowe
    Rozwiązania walutowe
    • VeloKantor (Gold)
    • Inwestycja dwuwalutowa (Gold)
    • VeloKantor (Gold)
    • Inwestycja dwuwalutowa (Gold)
  • Bankowość codzienna
    Bankowość codzienna
    • VeloKonto Gold
    • Karta do konta (Gold)
    • Karta kredytowa (Gold)
    • Bankowość Elektroniczna (Gold)
    • VeloKonto Gold
    • Karta do konta (Gold)
    • Karta kredytowa (Gold)
    • Bankowość Elektroniczna (Gold)

Vela

  1. Strona główna
  2. SG Gold
  3. Bankowość elektroniczna
  4. Vela

Vela - wirtualna asystentka VeloBanku

  • Nowoczesna asystentka oparta na technologii sztucznej inteligencji, wspierająca codzienne korzystanie z bankowości.
  • Dostępna w aplikacji mobilnej przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

Vela - inteligentna asystentka AI

Vela - inteligentna asystentka AI
  • Vela to wirtualna asystentka oparta na sztucznej inteligencji, stworzona z myślą o komfortowym i nowoczesnym korzystaniu z bankowości.
  • Umożliwia komunikację w naturalny sposób - zarówno głosowo, jak i tekstowo - dopasowując formę kontaktu do preferencji użytkownika.
  • Dzięki rozumieniu kontekstu rozmowy Vela zapewnia sprawniejsze i bardziej intuicyjne wsparcie w codziennym bankowaniu.

Wystarczy powiedzieć

Vela pomaga szybko odnaleźć informacje oraz wygodnie korzystać z
usług dostępnych w bankowości mobilnej. Może m.in .:

  • sprawdzić informacje dotyczące posiadanych produktów i usług pomóc odnaleźć potrzebne funkcje i formularze
  • podpowiedzieć sposób aktualizacji danych osobowych
  • wskazać ustawienia powiadomień o transakcjach
  • przedstawić informacje o kartach kredytowych i ich korzyściach pomóc w przypadku problemów z kartą oraz wskazać kontakt z doradcą
  • wygenerować kod BLIK lub otworzyć formularz przelewu w aplikacji mobilnej

Vela umożliwia szybkie i intuicyjne korzystanie z bankowości
- w sposób dopasowany do codziennych potrzeb użytkownika.

Praktyczne wsparcie w codziennym bankowaniu

  • Vela pomaga także w poznawaniu aktualnych ofert i usług dostępnych w VeloBanku oraz umożliwia szybki dostęp do wybranych funkcjonalności.
  • Asystentka Al została stworzona z myślą o wygodnym, intuicyjnym i nowoczesnym korzystaniu z bankowości mobilnej - zawsze wtedy, gdy potrzebne jest szybkie wsparcie lub dostęp do informacji. Zachęcamy do aktywacji usługi już teraz.

Digital Excellence Awards 2025 dla VeloBanku!

Digital Excellence Awards 2025 dla VeloBanku!

Nagroda została przyznana w kategorii Digital Customer Experience podczas Gali Digital Exellence, która odbyła się w listopadzie 2025 r. Sukces w konkursie zapewniła nam Vela, nasza wirtualna asystentka!

Vela dostępna jest całą dobę 7 dni w tygodniu. To coś więcej niż zwykły bot. To przewodniczka po świecie bankowości mobilnej. Pomaga klientowi znaleźć i zrozumieć różne funkcje aplikacji – bez frustracji i bez dzwonienia na infolinię. Bez problemu m.in.: wygeneruje kod BLIK, udzieli informacji o produktach i usługach, odpowie na pytania dotyczące limitów transakcyjnych.

Szczegóły dostępne na stronie: Gala Digital Excellence Awards 2025

 

Vela - Otwórz konto

Jak otrzymać dostęp do inteligentnego wsparcia Veli w aplikacji mobilnej?

Otwórz konto

Menu w stopce

  • Centrum dokumentów

  • Lista placówek

  • Kontakt

Przydatne

  • Bankowość Internetowa - Logowanie
  • Bankowość Mobilna - Pobierz aplikację
  • Przewodnik finansowy
  • Dostępność

O Banku

  • O Banku
  • Biuro Prasowe
  • Makroekonomia
  • RODO
  • PSD2
  • Polityka prywatności
  • Wskaźniki referencyjne i BMR

Centrum Obsługi Klienta Gold

tel. +48 22 203 03 01

Zadzwoń

Centrum Obsługi Klienta Gold jest czynne całą dobę przez 7 dni w tygodniu.
Opłata za połączenie według taryfy operatora.

 

 

Nie pamiętasz loginu lub hasła do swojej bankowości?
Tutaj sprawdzisz, jak w prosty sposób możesz odzyskać:

•    Login
•    Hasło

© 2026 VeloBank S.A.
KOD BIC SWIFT: GBGCPLPK

© 2026 VeloBank S.A.
KOD BIC SWIFT: GBGCPLPK

Stopka - Smartfon Private Banking 2025

Telefon z aplikacją mobilną VeloBanku

Aplikacja VeloBank

Wygodna
Bankowość Mobilna

Pobierz aplikację VeloBank z App Store
Pobierz aplikację VeloBank z Google Play
Pobierz aplikację VeloBank z AppGallery